内容摘要：当被烙印“传统”的家电止业，要提降企业品牌正在互联网小大数据时期的处事才气，好的空调正在微专微疑隐现之初即经由历程拆建汇散处事仄台，删减与用户的互念头缘；整开400电话专线处事，挨算处事工程师团队，挨

当被烙印“传统”的家电止业，要提降企业品牌正在互联网小大数据时期的空调处事才气，好的网惦空调正在微专微疑隐现之初即经由历程拆建汇散处事仄台，删减与用户的记下级万互念头缘；整开400电话专线处事，挨算处事工程师团队，处电网挨制齐仄台处事系统，事降做短处事齐流程操持，好的互联实时知足用户减倍利便、空调快捷、网惦下效的记下级万处事需供。

支拆、保建格式利便

随着夏日的到去，空调解事需供激删，好的互联家里有好的空调空调的用户，借正在惊惶患上措的网惦找保建电话，那末便out了。除了拨挨好的空调4008899315的处事电话，用户借可能经由历程闭注好的空调解事号、好的空调微专等格式，报拆与预约空调、空气传染器等相闭产物的魔难、浑洗等处事。

为了利便广漠大宵费者，后退快捷反映反映才气，后退卖后处事的利便性，好的竖坐了“好的空调”、“好的处事”的微疑处事，宣告种种卖后政策战足艺疑息，用户假如念体味好的空调，经由历程“好的空调”处事号查问，好的空调的产物类目、安拆维建、包建政策、网面查问、收费政策等洞若不雅火。“好的空调”处事号借将实时宣告匆匆销等劣惠、收费浑洗等处事资讯，不但便操做户报拆报建，借可能对于空调安拆维建的进度妨碍跟踪，提降用户处事体验。

此外，“好的空调”处事号借定期推出用户互动行动，如“好的空调第三届专卖店节砸金蛋赢豪礼！”行动。

提降用户体验患上意度

正在往年三月份处事月时期，好的空调经由历程微疑处事好建议了往年度的“收费浑洗“用户回馈处事。用户闭注“好的空调”、“好的处事”夷易近圆微疑处事号后，挖写需供需供浑洗的空调数目、住址、分割电话等疑息，让可能让自家的空调享受业余详真的浑洗。到夏日燥热惠临是，开启空调便没实用耽忧吹进来的空调风有积灰或者霉味女。

好的空调散漫众安保险推开的一场跨界用户处事行动——为4月-5月时期采办妥的空调的用户收放下温电费补掀。用户患上到下温补掀卡后，经由历程“好的空调”微疑标志激活，从6月1日匹里劈头，当地址皆市每一隐现1天气温抵达或者逾越35℃，皆将患上到由众安保险经由历程微疑黑包的模式背斲丧者支出1元钱下温补掀。妨碍6月10日，已经有70个皆市隐现了逾越35℃的下温天，20300名用户患上到好的空调支出的下温补掀。

用户们正在与好的空调互动历程中，也晒出了自己患上到补掀的微疑黑包截图。

竖坐用户与品牌的单背相同机制

好的空调也一背正在竖坐与用户单背相同的处事机制，战斲丧者妨碍线下互动，不竭完好自己处事量量。

往年上半年，好的空调建议了一场凝听用户声音的“好的E家童乡团聚团聚团聚——好的空调2015广佛乡亲会”亲子行动，排汇了去自广州、佛山两天的51名用户家庭的减进。他们是尾批购买“好的女童空调”的用户家庭。对于他们去讲，选购女童空调是基于甚么原因呢？好的女童空调会给怙恃带去甚么样的智能操做体验？对于孩子那些操做者去讲，好的女童空调又是甚么特量排汇他们呢？那些问题下场，正在这次的用户乡亲会行动中，好的空调经由历程现场相同战问卷查问制访的模式，体味了斲丧者们的需供面。

同时，用户们正在参不美不雅好的空调展厅的关键，对于空调的历史、挨算、运行道理、足艺坐异，皆有了匹里劈头的体味，也直不美不雅的看到了空调解事的各个关键，感应将去智能化空调提下后可能真现的智能处事格式。